Integritetspolicy

Vår integritetspolicy har uppdaterats för att uppfylla den nya lagen som heter General Data Protection Regulation (GDPR). Att ta hand om våra kunders personliga information har alltid varit viktigt för oss och vi vill att du känner dig säker på att din personliga data hålls skyddad men också att du förstår hur vi använder din data. 

Vårt mål har alltid varit att vara öppna med om hur vi samlar och använder information om dig, för att hålla sådan information säker och för att ge dig meningsfulla val angående informationen vi lagrar.

Vi har summerat de viktigaste aspekterna av vår nya integritetspolicy för att göra det lättare att förstå:

 

1. Informationen vi samlar

Vi samlar information om dig när du:

- Gör en beställning
- Skapar ett konto
- Besöker vår hemsida
- Kommunicerar med oss

Typen av information vi samlar om dig är följande:

Fullt namn
Adress
Postkod
Stad
Land
Telefonnummer
E-mail adress
Fakturaadress
IP-adresser
enhetsinformation
åtkomstinformation
cookies
besökets varaktighet och spårning
mus och svep-åtgärder

Vi samlar också information såsom användarstatistik, genom att använda cookies, server-loggar och liknande teknik. 

Om du väljer att använda vissa funktioner, samlar vi också information genom andra källor, såsom sociala media tjänster, inbjudningar och importerade kontakter. 

 

2. Användning av information

Vi kan använda information om dig för att ge dig bästa möjliga shopping-upplevelse.
Vi använder också din data för att kommunicera med dig, felsöka problem, skydda mot bedrägeri och missbruk, förbättra och uppdatera våra tjänster, analysera hur människor använder våra tjänster, servera personlig annonsering och enligt lag eller nödvändigt för säkerhet och integritet.

Anledningar till att använda din information kan vara följande:

- Legitimt intresse: 
När du konfigurerar ditt konto
När vi meddelar dig din orderstatus
Införande av webbplats personalisering och administration
Marknadskommunikation
Underrättar dig om chencher till våra tjänster och hemsida
Kontakta dig för att genomföra kundundersökningar
Underhålla nätverks- och datasäkerhet
Logistikplanering, efterfrågan prognos, hantering av information och forskning

- Samtycke:
När vi lagrar dina betalkort

- Uppfyllande av kontrakt:
När vi behandlar din beställning

- Juridisk skyldighet:
När vi hanterar ditt konto eller tillhandahåller kundtjänster till dig
Att upptäcka, undersöka och rapportera ekonomisk brottslighet

Vi delar inte information om dig på annat sätt än vad som beskrivs i denna integritetspolicy.
Vi kan avslöja information om dig till:

- medlemmar eller sociala medier, med förbehåll för de val du kan göra genom att använda vår hemsida;
- våra tjänsteleverantörer från tredje part som hjälper oss att driva eller förbättra vår hemsida
- myndigheter att följa lagliga skyldigheter och att skydda och försvara våra rättigheter och egendom
- ett anslutande bolag eller efterträdare som en del av en företagsaffär.

 

3. Dela informationen

Vår webbplats arbetar med pålitliga leverantörer, byråer och företag för att kunna erbjuda dig högkvalitativa produkter och tjänster. Informationen vi lagrar om dig kan delas med vår:
- Leverantörspartner
- Leveranspartner
- Betalningen behandlas
- IT-företag

 

4. Hur länge behåller vi din information

Om vi samlar in din personliga information, beror längden hur länge vi behåller den på ett antal faktorer, inklusive det syfte vi använder informationen för och våra skyldigheter enligt andra lagar. 

Vi kan behöva din personliga information för att etablera, ta med eller försvara rättsliga påståenden. För detta ändamål kommer vi alltid att behålla din personliga information i 5 år efter det att det inte längre behövs av oss för andra ändamål.

 

5. Vår säkerhet

Vi använder lämplig säkerhet baserat på typen och känsligheten av data som lagras. Vårt företag tar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda mot obehörig tillgång, ändring, avslöjande eller förstörelse av dina personuppgifter som vi samlar in och lagrar. Dessa åtgärder varierar beroende på datans typ och känslighet.

Om du har ett lösenord som gör att du kan använda våra tjänster är du ansvarig för att hålla detta lösenord komplext, säkert och konfidentiellt. Om du vill uppdatera eller ändra ditt lösenord kan du välja länken "Glömt ditt lösenord?" på inloggnings-sidan. Då får du ett mail skickat till dig som låter dig återställa ditt lösenord.

 

6. Dina rättigheter och val

Du kan granska och ändra information om dig eller inaktivera ditt konto i dina kontoinställningar, men vi kan behålla viss information

Du kan to bort fototaggar om du vill 

Med ditt samtycke använder vi information om din plats. Du kan när som helst avaktivera den här funktionen

Du har rätt att avstå från att ta emot våra kampanjmeddelanden, men du kan fortfarande få annan icke-marknadsföringskommunikation

Du kan ha rätt att utöva dina personuppgifter, inklusive att begära att vi tar bort, ändrar eller ger dig tillgång till din information

Du kan klaga till din lokala dataskydds-myndighet över användningen av din information

 

7. Kontakt

Om du har några frågor angående vår integritetspolicy, kan du kontakta oss på support@mytrendyphone.se.

Om du vill begära någon del av din personliga information som innehas av oss, klicka här för att skicka et ansökningsformulär.

MyTrendyPhone.se har fått Trygg e-handel!

MyTrendyPhone.se är godkänt av Trygg e-handel för att sälja och leverera varor via webben. Det är din garanti för ett säkert köp, både vad gäller tekniska aspekter såsom kryptering av uppgifter om betalningar och bruk av personlig info, men också när det gäller rent affärsmässiga aspekter för att garantera din returrätt, ångerrätt, etc. Du kan läsa mer om godkännandet genom att klicka här.

Rådet för E-handelscertifiering i Sverige

www.mytrendyphone.se och dess ansvariga företag MTP, My Trendy Phone AB är certifierat av Bit Security enligt kraven för Certifierad E-handel under kontroll av, och enligt regler fastställda av Rådet för E-handelscertifiering i Sverige.

Betalning över Internet

Du kan betala med VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, Diners, Maestro eller JCB. När du betalar med kort, drar vi beloppet på ditt konto, först när dina varor skickas från oss. Du får kvitto på betalningen tillsammans med dina varor. Du löper ingen risk genom att använda ditt Visa, Eurocard eller Mastercard hos MyTrendyPhone.se, eftersom vi använder en så kallad SSL-anslutning för att garantera, att det inte finns andra som snappar upp, när ditt kortnummer eller andra data överförs på nätet. Kreditkortsuppgifterna förmedlas via MyTrendyPhone.se till Dibs på en säker och krypterad SSL-anslutning - vi ser inte dina kortuppgifter och kommer aldrig att se dem, eftersom denna del av affären hanteras av en certifierad betalningsförmedling.
Det har varit mycket tal om säkerhet på Internet, men faktum är att det rättsliga läget är bättre vid betalning med kort på nätet än vid många andra betalningsformer. När du betalar med kort, kan du få pengarna tillbaka:

• om varan inte levereras
• om du genom att utnyttja din ångerrätt vägrar att ta emot varan
• om det har dragits pengar på ditt konto utan att du har gett ditt tillstånd

Det är din rätt; och de, som har utfärdat ditt kort (oftast din bank), ska ge dig pengarna tillbaka senast två dagar efter din anmälan.

Hantering av personuppgifter

Dina uppgifter om namn, adress, telefonnummer osv. behandlas helt konfidentiellt, och används för att expediera din beställning. Lagstiftningen för affärsdrivande företags bokföring innebär att vi måste spara dina personuppgifter i fem år. Personuppgifter sparas av MyTrendyPhone.se i en databas på en säker server, som man inte har direkt åtkomst till från Internet. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje man. Enligt lagen om behandling av personuppgifter, har du möjlighet att se och protestera mot de uppgifter som handlar om dig.

Cookies

FÖR ATT FÖRENKLA PROCEDUREN FÖR DINA FRAMTIDA KÖP HOS MYTRENDYPHONE.SE ANVÄNDER VI EN SÅ KALLAD COOKIE. DET ÄR EN LITEN FIL, SOM LAGRAS PÅ DIN EGEN PC. DEN INNEBÄR, ATT DU INTE BEHÖVER SKRIVA DIN ADRESS, NÄSTA GÅNG DU KÖPER VAROR. VI REGISTRERAR INTE VEM VI LÄGGER COOKIES HOS. DU KAN TA BORT COOKIES GENOM ATT VÄLJA "VERKTYG" I DIN WEBBLÄSARE OCH KLICKA PÅ "INTERNETALTERNATIV". DÄREFTER KLICKAR DU BARA PÅ KNAPPEN "TA BORT COOKIES" OCH KLICKAR PÅ OK PÅ DET SÄTTET RADERAS ALLA REGISTRERINGAR I DIN DATOR.